emGuarde 的五個經銷商說法:哪幾句連廠方自己都不承認
如果你在搜尋 emGuarde 的評價,大概會遇到兩種極端的說法:一邊說它能防輻射、護全家、連核電廠都擋得住; 另一邊說它是智商稅、是安慰劑、是貼在手機背的一塊塑料。
這兩種說法都太大,大到無法幫你做決定。而更有趣的是:那些最誇張的說法,連廠方自己都不承認。原廠在 2024 年 3 月 8 日的香港培訓簡報裡,專門用六頁篇幅列出「經銷商常犯的錯誤」, 逐句寫明哪幾種講法是錯的、正確的解釋又是什麼。這一頁就是把那六頁翻成消費者看得懂的語言, 再補上一個原廠沒有展開、但你需要知道的問題:3MHz–1000MHz 到底涵蓋什麼,不涵蓋什麼。
本文約 3,200 字,閱讀時間約 11 分鐘。文中所有限制說明同樣適用於我們代理的產品。
先講清楚資料來源
以下五句「有人會這樣說」,全部出自市場上真實出現過的銷售話術;每一句後面的「廠方原文」, 則直接引自原廠培訓簡報第 38 至 43 頁,我們只作標點整理,不改動語意。 第 47 頁關於示範儀器的說明,亦會在第 7 節原文引用。
我們也是這款產品的經銷商。寫這一頁,不是為了顯得客觀,而是因為一個很實際的理由:如果客戶從別處聽到的說法比規格書大,他最終會發現落差,而落差會算在整個品類頭上。把界線先講清楚,是這個行業唯一可持續的做法。所以這一頁同樣約束我們自己的銷售話術。
說法一
「emGuarde 能夠消除所有類型的輻射,包括核電廠的輻射。」
廠方原文
「正確的解釋是 emGuarde 壓制 3MHz 至 1000MHz 之間的目標電磁噪音輻射。」
核電廠的輻射屬游離輻射,主要是伽馬射線與中子,頻率在 10¹⁹Hz 以上,與 3MHz–1000MHz 相差超過十個數量級。任何以這段射頻為工作範圍的設備,在物理上不可能處理游離輻射,正如一把剪刀不可能切割聲音。
這句話的問題不只在於誇大,而在於它會令整份宣傳失去可信度。稍有物理常識的讀者看到這一句,就會停止相信其餘部分 —— 包括那些其實說得對的部分。
你可以怎樣驗證:在產品規格書上找「處理頻譜」或「頻率範圍」一欄。找不到具體數字的,就不要相信任何以「防輻射」為賣點的說法;找得到的,看它寫的是多少,再對照你想處理的來源。
說法二
「emGuarde 可以消除手機的 100% 輻射。」
廠方原文
「emGuarde 設計用來抑制目標的電磁噪音輻射,而非消除或干擾手機的通訊信號。因此,當我們啟動 emGuarde 時,手機的通訊信號輻射仍然存在。」
這一句同時犯上技術錯誤與邏輯錯誤。手機的通訊訊號本身就是射頻;如果真的把它「消除 100%」,手機會立即斷線。一部令你無法通話的裝置,不可能合規地在香港銷售。
廠方的產品特點寫得清楚:「只抑制目標高頻電磁噪音,不會阻擋或屏蔽任何通訊信號,設備照常運作」。同一件事,正面表述是「不干擾訊號」,反面表述就是「沒有消除訊號」。兩個說法不能同時成立。
你可以怎樣驗證:開機前後看手機的訊號格與實際通話、測速。訊號不變,才是正常;訊號變差,那不是保護。
說法三
「emGuarde 可以消除電力變電站和高壓塔的所有輻射。」
廠方原文
「除非我們切斷電源,否則無法消除電力線路的所有輻射。相反,emGuarde 抑制來自電力線路的目標電磁噪音輻射。」
電力線路、變壓器、配電箱產生的是 50Hz(台灣 60Hz)低頻磁場,頻率比 3MHz 低五個數量級,本身不在產品的處理頻譜之內。所以這句宣傳在頻段上已經不成立,與劑量多少無關。
原廠自己把條件講得很白:要「消除」電力線路的輻射,唯一方法是切斷電源。這句話反過來也說明,任何聲稱能靠一部 0.5W 裝置處理變電站輻射的說法,都不是廠方的立場。
你可以怎樣驗證:問對方一句:你剛才量的,是低頻磁場還是射頻?如果他用低頻磁場計(單位 µT)的讀數,去證明一部射頻裝置的效果,那是量錯了東西 —— 兩個物理量不可換算。
說法四
「emGuarde 可以消除非離子輻射譜的所有輻射。」
廠方原文
「非離子輻射譜是一個廣泛的譜,包括從 0Hz 到 THz(太赫茲)的巨大頻率範圍。然而,emGuarde 設計用來抑制非離子輻射譜中的目標電磁噪音輻射(僅在 3MHz 到 1000MHz 範圍內)。」
這是五句之中最容易被含糊過關的一句,因為「非電離輻射」聽起來像一個整體。實際上它由 0Hz 一直延伸到太赫茲,涵蓋電力頻率、無線電、微波、紅外線、可見光、紫外線;而這部產品的處理範圍,只是其中一小段。
用「消除非電離輻射」來描述一部 3MHz–1000MHz 的裝置,等於用「消滅所有交通工具」來描述一輛私家車。它不是完全虛假,而是把範圍放大到失去意義。
你可以怎樣驗證:拿一條具體的頻率去問:「2.4GHz 的 Wi-Fi 在你們的處理範圍內嗎?」答案見下一節。
說法五
「消除輻射」「切斷輻射」「摧毀輻射」「吸收輻射」「反射輻射」—— 這五個詞經常被交替使用。
廠方原文
「經銷商使用的術語,如消除輻射、切斷輻射、摧毀輻射、吸收輻射、反射輻射等,這些術語並不準確。正確的術語應該是:emGuarde 壓制目標的電磁噪音輻射。」
這五個詞各有明確的物理含義,而且都不是這部裝置做的事。消除=源頭不再發射;切斷=斷開電源;摧毀=破壞發射裝置;吸收=把能量轉化為熱;反射=改變傳播方向。
壓制(suppression)的意思是:在目標頻段內降低噪音的功率密度。源頭照樣發射,只是該頻段內的噪音水平被壓低。這是一個較窄、但可以量度的描述 —— 也正因為它較窄,才站得住。
你可以怎樣驗證:聽到上述任何一個詞,只需要問一句:「你的意思是不是『壓制』?」願意改口的,通常知道自己講錯;堅持「就是消除」的,你已經有答案。
第六個問題:3MHz–1000MHz 到底涵蓋什麼
這一節原廠的培訓文件沒有展開,但它是最多人搞錯的地方,也是我們認為最應該主動講清楚的地方。 emGuarde 2(型號 EM002-K)的規格書寫明「處理頻譜:3MHz – 1000MHz」。 這個數字很具體,所以它可以被檢查。以下是把常見家用來源放進這個範圍之後的結果:
| 頻段 | 常見來源 | 是否在 3–1000MHz 內 |
|---|---|---|
| 87 – 108 MHz | FM 廣播 | 是 |
| 470 – 806 MHz | 數碼電視廣播 | 是 |
| 700 / 850 / 900 MHz | 部分行動通訊頻段(含 4G/5G 的低頻段) | 是 |
| 1800 / 2100 / 2600 MHz | 4G/5G 的主要頻段 | 否 |
| 2400 – 2483 MHz | Wi-Fi 2.4GHz、藍牙、微波爐(約 2.45GHz) | 否 |
| 5150 – 5850 MHz | Wi-Fi 5GHz | 否 |
| 50 / 60 Hz | 電力線路、變壓器、配電箱(低頻磁場) | 否 |
這張表是對我們最不利的一張表:它明確寫出 Wi-Fi、藍牙、微波爐、以及 4G/5G 的主要頻段 都不在處理範圍之內。但它必須寫出來。
原因有三。第一,規格書就是這樣寫,任何偏離規格的宣傳,在香港屬《商品說明條例》下的失實陳述風險。 第二,你要判斷的不是「這部機是否萬能」,而是「你家中主要的電磁來源,是否落在這個範圍之內」; 這個問題只有在你拿到真實頻段之後才答得出。第三,如果把 2.4GHz 說成「已處理」, 客戶日後自行用儀器一測就會發現,那時失去的不只是這一單生意,而是整個品類的可信度。
所以我們的做法是:上門檢測時,先確認你關心的來源是哪一段頻率,再判斷這部裝置在物理上是否有意義。 如果不在範圍內,我們會直接告訴你「這部機幫不到你」,而不是先賣了再說。
第七個問題:示範時讀數變成 0,代表什麼
銷售示範最常見的一幕,是儀器在開機後由數千跌到 0。這一幕是真的,但它代表的東西比大部分人以為的窄很多。 原廠文件對這部儀器(RD9300)的描述相當坦白,以下四點是原文意思:
- 它是「設計為一種營銷工具」,用途是展示 3MHz–1000MHz 範圍內的抑制效果,而不是實驗室量測儀器。
- 顯示「0」表示目標電磁噪音的減少或抑制,「並不意味著在整個頻譜範圍內消除所有形式的電磁輻射」。
- 它對靜電等環境因素敏感,可能導致誤讀,因此讀數必須放在具體環境中理解。
- 它的功能是「作為展示儀器,而不是對電磁安全或整體污染水平的全面衡量」。
還有一個容易混淆的細節:示範文件提到在約 4 米半徑內可展示抑制效果, 而產品規格標示的覆蓋範圍是半徑約 1.5 米(直徑約 3 米)的球體。 前者是示範條件,後者是產品標示,兩者不是同一個數字,不應該互相借用。
所以,一場誠實的示範應該同時告訴你五件事:儀器型號、量測模式、量測距離、讀數由多少變多少、 以及這個變化不代表什麼。少講最後一項的,你要自己補上。
我們自己的四條界線
把上述內容整理成四條,也是我們對自己的約束:
- 1專利是技術保護,不是療效或安全認證。MY-192775-A 與 US12539416B2 證明的是技術方法與裝置的新穎性,不代表對人體有任何健康效果。
- 2不作任何疾病、症狀或療效宣稱。本站不會出現「改善體質」「增強免疫」「治療」一類字眼,因為那需要另一套註冊與證據。
- 3不宣稱「安全」或「無害」。我們只提供讀數、儀器條件與可引用的參考水平,讓你自己判斷,而不是替你做安全結論。
- 4先量度,後建議。上門檢測可以獨立於購買:你可以只拿報告,之後不買任何產品。如果量度結果顯示讀數本來就低,我們會直接告訴你不必買。
這四條界線背後是同一個判斷:這款產品的可辯護範圍,比市場上常見的說法窄,但在那個窄範圍之內, 它是可以被量度、被檢驗、被重複驗證的。與其把範圍吹大,不如把窄範圍講得比別人清楚。
如果你聽到這五句話,可以怎樣做
無論你最後向誰購買,以下四步都可以在十分鐘內完成,而且不需要任何專業知識:
- 1要求對方提供書面規格:處理頻譜、覆蓋半徑、輸出功率。口頭說的都不算,看規格書。
- 2要求即場量度同一個位置、同一個距離、同一個模式,開機前後各一次,並讓你看見儀器螢幕上的數字。
- 3要求對方說明儀器型號與量測模式。同一部儀器切換模式,量的可能是完全不同的物理量。
- 4最後問一句:如果我不買,還可以做什麼?誠實的答案通常是:把長時間停留的位置移開半米、減少近距離接觸、關掉不必要的設備。
最後一步最關鍵,也最少人問。如果對方答不出「不買可以做什麼」,那說明他賣的是安心感,而不是解決方案。 我們的上門電磁波檢測服務就是按這個次序設計的:先量,再決定,報告可以獨立於購買。
如果你關注的是飲用水而不是電磁環境,可以參考另一篇同樣以「先講限制」為原則的文章:還原水機的五個爭議:從水質角度理解。
常見問題
emGuarde 是不是騙局?+
這要分兩件事。第一件是產品與規格:emGuarde 是一部輸出功率 0.5W 的電子裝置,原廠標示的處理頻譜是 3MHz–1000MHz,覆蓋半徑約 1.5 米,並持有馬來西亞 MY-192775-A 與美國 US12539416B2 兩項專利。這些都是可以查證的技術事實。第二件是宣傳方式:市場上確實有經銷商把它說成「消除所有輻射」「防核輻射」「消除手機 100% 輻射」,而這些說法連廠方自己的培訓文件都明文列為錯誤。你遇到的如果是第二種,你有理由懷疑;如果對方講得出規格、講得出界線,那屬於可以討論的範圍。
開機之後,手機訊號會不會變差?+
不會。原廠在培訓文件中明確說明,emGuarde 抑制的是目標電磁噪音,並非消除或干擾手機的通訊信號;啟動之後,手機的通訊信號輻射仍然存在。產品特點亦列明「不阻擋信號」。反過來說,如果有一部設備真的令你的手機收不到訊號,那不是保護,那是干擾,在香港屬電訊規管的範圍。
為什麼示範時儀器讀數會變成 0?+
因為示範時量度的是目標頻段內的電磁噪音功率密度,設備啟動後該讀數下降,儀器便顯示接近 0。但原廠文件同時寫明,這個「0」並不意味著在整個頻譜範圍內消除所有形式的電磁輻射,而且該儀器對靜電等環境因素敏感,可能出現誤讀。所以「0」代表「這一刻、這個位置、這個頻段內讀數下降了」,不代表「你家已經沒有輻射」。
它可以防 5G 嗎?+
要看你指的是哪一段。香港的 5G 主要使用 3.5GHz 與 26/28GHz 頻段,這些都在 3MHz–1000MHz 之外。3MHz–1000MHz 之內涵蓋的是 700/850/900MHz 這幾段較低頻的行動通訊,其中部分亦用於 4G 與 5G。所以準確的說法是:它處理的是它所標示的那一段,不是「5G」這個整體。任何說「全頻段防 5G」的宣傳,都不符合規格書。
它可以防 Wi-Fi 嗎?+
不可以,這一點必須講清楚。Wi-Fi 使用 2.4GHz 與 5GHz,微波爐約 2.45GHz,藍牙 2.4GHz,全部高於 1000MHz,不在 emGuarde 標示的處理頻譜之內。如果有人對你說這部機可以「中和 Wi-Fi」,那句話與規格書直接矛盾。我們不會這樣說。
它對變電站、高壓電塔有用嗎?+
電力線路、變壓器、配電箱產生的是 50Hz(台灣 60Hz)低頻磁場,頻率不在 3MHz–1000MHz 之內,屬另一個物理量。原廠文件亦寫明:除非切斷電源,否則無法消除電力線路的所有輻射。所以正確的理解是:這部裝置不是用來處理低頻磁場的;如果你關注的是住所周邊的低頻磁場,應該做的是量度與位置調整,而不是買一部射頻裝置。
有專利是否代表有效?+
不代表。專利審查的是新穎性、創造性與產業利用性,不是療效,也不是安全性。emGuarde 的兩項專利名稱是「Method and apparatus for improvement of microcirculation」,屬技術方法與裝置的保護。專利可以證明「這不是隨便貼一張貼紙」,但不能證明對人體有任何健康效果。這一點我們不會含糊。
你們自己也賣這部機,寫這一頁是不是在拆自己招牌?+
不是。這一頁的內容全部出自原廠培訓文件,不是我們的創作;我們只是把它翻譯成消費者看得懂的語言,並且同樣用來約束我們自己的銷售話術。我們的做法是先量度、後建議:上門檢測可以獨立於購買,你可以只拿報告,不買任何產品。如果量度結果顯示你家中讀數本來就低,我們會直接告訴你不必買。
下一步:先量,再決定
我們提供上門電磁波檢測,在現場量度你關心的位置與家電,出具書面報告, 列明儀器型號、量測模式、單位與每個量度點的讀數。你可以只看報告,之後不購買任何產品。